BI与搜索技术融合趋势与技术
发布时间:2008-01-10
有价值的信息分散在企业的各个角落,这是信息管理领域早已公认的事实,同时也是多年来未被攻克的一个难题。在BI(商业智能)的数据挖掘技术不断演进的同时,隐藏于一个简单Web页面之后的企业搜索技术的介入,有望为企业用户提供一条快速、简单且更加理想化的信息访问通道。
在BI世界里,敏捷、准确地制作报表并分析是恒定不变的法则,但是在数据的实时展现和信息获取的易用性方面,BI与用户的实际期望值之间一直存在距离。虽然各大BI厂商都力图把自己的产品打造得更贴近客户需求、界面更友好,但BI报表定制对绝大多数的企业员工而言,依然是一个神秘的领域。企业业务信息的掘取似乎是那些统计学大腕才能胜任的工作。最近几年来,BI厂商一直在寻找让BI应用更加平民化或大众化的方法,但直到BI与企业搜索技术交叠之后,才使用户看到了BI应用下行的最绚丽曙光。
数据随时展现
作为传统BI的用户,一家名为Blue Cross Blue Shield的美国保险公司以前只能在一个固定的周期内生成BI报表,这些报表按模板索引,每两周或在每个月分发给固定邮件列表的用户。这种刚性的数据管理所导致的问题是,如何处理那些不在邮件列表中的用户请求?这些用户通过何种途径才能访问相关的报表?
BI与搜索的结合帮助这家公司找到了向更多员工交付BI报表的有效方法。在部署了IBM Web-Sphere Content Discovery之后,通过BI系统与企业级搜索应用的集成,公司成功扩大了BI数据的访问范围。与BI报表定时推送相比,新系统支持员工实时通过一个门户界面检索存储在不同报表中的BI信息,而这种检索通过简单的文本搜索即可实现,不需要编写专业的查询语句。
早期用户已经体验到这种技术融合对业务数据分析能力的提升。一位政府客户就表示,BI与搜索的融合对分布式组织具有极强的吸引力。他指出,“BI+搜索”的解决方案能够让身处不同地域的用户访问不同的独立数据库成为可能,并且平滑升级到BI和文本数据的高级检索。同时用户可以享受到超越以往的数据下钻体验,比如总公司点击地图中的某个省,就可以下钻到省公司的数据库进行分析并定制报表,这种数据展现形式远远超越了传统BI的数据交付。